岗位描述
特定需求
1. 有AI智能体的应用、落地经验,可以通过AI来完成日常提效的工作内容
2. 了解AI应用的基础架构,设计原理,能够完整的叙事,并思考在不同场景下的应变方式
基础需求
1.负责对客智能团队-IM,提升智能客服的解决能力
2.对于用户体验有基本的认识,能够在对客维度上,提升机器处理流程设计合理性和处理能力
3.对于智能功能有一定的认知,可以在日常的工作汇总尝试应用和推广智能相关的工具来提升效率
4.在AI运营训练上有一套自己的体系,统一运营规范和工作流程
5.良好的沟通能力和团队合作精神,能够与数据科学家、机器学习工程师、产品经理等不同岗位的人员紧密协作,高效地完成工作任务
6.责任心强,有较强的学习能力和适应能力,能够快速掌握新知识和新技术,跟上人工智能领域的发展步伐
任职资格
1. 5年以上工作经验
2. 本科及以上学历
3. 对智能的发展和学习充满热情
4. 英语听说读写流利,可作为工作语言优先