携程商旅客户成功经理助理（广州）

工作描述：

1、完成签约商旅客户的前期开通、培训、预定量顺利引入工作，撰写定制化商旅出行方案；

2、对接携程商旅系统，为合作客户完成方案上线、流程申请等；

3、为合作商旅客户提供数据分析报告，如消费数据、三方协议数据等，为改善商旅方案提供依据；

4、维护客情关系，如客户关系维护，疑难解答，满意度回访。

基本要求：

1、本科以上学历，1-2年以上相关工作经验优先，服务企业客户经验者优先 ；

2、具备客户服务知识，良好的公文写作能力；

3、较强的人际沟通能力及应变能力，一定的数据统计能力；

4、熟练操作办公软件，尤其是EXCEL使用熟练；

5、基本英语口语及书写能力。