海外酒店商家服务顾问（粤英双语）

工作内容

1.参照公司程序，使用合适的工具协助当地业务团队开展工作，并为海外合作伙伴提供一线业务支持。

2.适应公司战略调整，保持业务知识更新。

3.通过电话、电子邮件或在线聊天帮助解决合作伙伴在Trip系统日常运营中的需求（必要时直接联系客户）。

4.向我们的合作酒店推广Trip的酒店管理系统。

5.与其他部门协调，提高商家（酒店）的整体满意度。

6.完成上级交办的临时任务。

任职资格

1.大专及以上学历，粤语和英语能够作为工作语言使用。

2.具备出色的服务意识和敬业精神，学习能力强，态度积极，抗压能力强，团队协作能力出色，能适应轮班制工作。

3.有星级酒店、机票柜台和呼叫中心相关工作经验者优先。

工作时间：8:00~24:00（北京时间，8小时轮班）