智能客服系统服务端 Java 开发工程师

职位描述

1、参与客服系统服务端研发，负责客服 IM、客服工作台、分配系统等核心模块的设计与开发。

2、深入理解业务场景与系统链路，承担核心模块和平台能力建设，推进系统架构优化与技术演进。

3、攻克复杂技术问题，持续提升系统在高并发场景下的性能、可扩展性、稳定性与可维护性。

4、跟进线上问题，完成排查、修复和持续改进，保障系统稳定运行。

任职资格

1、5 年及以上 Java 服务端开发经验，具备扎实的基础和良好的编码能力。

2、熟悉 Java、Spring、MySQL、Redis、MQ、Elasticsearch 等常用技术栈。

3、有复杂系统或核心模块主导经验，能够独立承担设计和落地。

4、具备较强的问题分析和解决能力，有线上问题排查处理经验。

5、有高并发系统经验者优先，对平台建设、架构优化有实践经验者优先。