锦鲤求职岗位描述
职位描述
工作职责：
1． 线上打字的形式回答并解决携程金融用户的问题及投诉建议
2. 记录及反馈工作，及时跟进处理结果
3． 负责定期将汇总内容整理上报，协助上级主管进行信息收集
4． 按时按量完成上级安排的其它工作
5. 做五休二，排班轮休 ，不支持居家办公
任职资格
任职要求：
1. 大专及以上学历专业不限（有金融相关就职经历优先）
2. 打字速度不低于50字/分钟
3. 勤奋踏实、吃苦耐劳、良好的服务意识、团队合作精神
在线专员
- 社招
- 上海
- 大专及以上
- 客服
- 发布于 2026-06-23
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客服方向的申请准备
先核对岗位要求与自己的经历，再准备档案、投递和面试。
- 根据 JD 修改简历先准备与岗位相关的经历。
- 网申教育、实习与项目经历填写示例核对档案与申请表。
- 网申进度与结果怎么查记录官网回执并安排后续准备。