岗位描述
岗位职责
1、知识管理对接:作为 IT 部门与职能部门的接口人,深入理解各领域的管理流程,精准识别业务痛点与知识断层。
2、知识图谱构建:参与业务部门梳理知识结构,定义业务概念、实体关系与分类层级,协助技术团队完成业务逻辑向知识图谱的转化。
3、治理体系推广:制定知识采集与更新的标准化模板,推动知识管理工具在各职能领域的落地应用,提升业务人员的参与度与活跃度。
4、闭环优化协同:建立知识质量反馈机制,监控知识库的高频/低效使用情况,协调业务专家定期迭代内容,确保存储知识的准确性与时效性。
岗位要求
1、学历专业:本科及以上学历,大数据、软件工程、人工智能、信息与计算科学等计算机相关专业。
2、结构化思维:具备极强的逻辑归纳能力,能够从复杂的业务现象中提炼出清晰的知识结构。
3、沟通与推动:具备优秀的项目推动力与跨部门协调能力,能主导跨团队的知识梳理会议,有效调动业务专家的配合意愿。
4、IT 敏感度:不要求懂代码,但需对数字化工具,IT知识,数据管理,知识管理有基本认知,能将业务语言转化为 IT 能够理解的功能需求。