商场高级经理

岗位职责
1. 营销战略规划与统筹
根据商场年度经营目标，制定年度、季度及月度企划营销日历与预算方案，并对最终的销售转化及客流指标负责。
洞察家居建材行业趋势及本地竞品动态，定期输出市场分析报告，为商场品牌定位及招商调整提供策略支持。
2. 大型活动策划与落地
统筹商场S级/A级大促（如：315、五一、十一、店庆、双11等）的全案策划，包括主题包装、促销机制设计、媒体投放及现场执行管控。
建立活动SOP流程，协调营运、招商、物业等部门，确保活动从预热、爆发到返场的全链路高效执行。
3. 流量运营与新媒体矩阵
搭建并运营商场新媒体矩阵（微信公众号、视频号、抖音、小红书等），制定内容策略，通过短视频、直播等形式实现线上获客与留资。
探索本地生活服务平台（如抖音本地生活、美团点评）的运营玩法，打通“线上种草-线下核销”的闭环链路。
4. 异业联盟与渠道拓展
整合外部资源，建立并维护与房产中介、装修公司、设计师协会、银行及高端车友会等的异业合作关系，精准获取高净值装修客群。
策划并执行设计师沙龙、工长交流会、业主团购会等精准营销会议，赋能商户获客。
5. 品牌建设与视觉管理
把控商场整体视觉形象（VI系统），监督场内美陈、导视及广告位的规范化管理，提升商场商业氛围与顾客体验。
维护媒体关系，处理公关危机，提升商场在本地市场的品牌声量与美誉度。
6. 团队管理与数据分析
负责企划团队的日常管理、绩效考核及专业技能培训，打造高执行力的营销铁军。
建立营销数据复盘机制，对客流、转化率、ROI等核心数据进行深度分析，持续优化营销策略。

任职要求
1. 学历与经验
本科及以上学历，市场营销、广告学、新闻传播等相关专业优先。
5年以上商业企划或营销管理经验，其中至少3年以上大型家居建材卖场、购物中心或商业综合体同岗位管理经验。
2. 核心能力
具备极强的全案策划能力，有成功操盘过千万级GMV或千人级客流的大型促销活动案例。
熟悉家居建材行业的消费痛点与决策链路，了解主流建材品牌及装修流程。
精通新媒体运营逻辑，具备短视频内容策划或直播统筹经验者优先。
3. 资源与技能
拥有丰富的本地异业资源（家装、房产、金融等）及媒体资源者优先。
熟练使用各类办公及设计辅助软件，具备良好的文案功底和审美能力。
具备优秀的数据分析能力，能从数据中发现问题并驱动业务增长。
4. 综合素质
具备极强的抗压能力、跨部门沟通协调能力及突发事件解决能力。
结果导向，具有敏锐的市场洞察力和创新思维，拒绝“套路化”营销。
认同家居零售行业，愿意深入一线了解商户与顾客需求。