培训经理

岗位职责：

1、负责线上厨电产品资料开发及线上培训策略制定，结合厨电新品上市、电商大促节点，进行客服及主播等相关人员的新品培训资料及物料开发。优化适配线上传播的产品核心卖点，统一全平台电商培训内容，保障线上培训高效落地；

2、策划及开展客服及主播能力提升培训项目，涵盖新品上市赋能、大促攻坚、线上转化技巧精进等专项培训，全面提升电商团队销售能力；

3、沉淀线上培训方法论与优秀经验，持续迭代产品知识库、线上课程及话术体系，优化培训流程，输出可落地的团队能力提升方案，长效支撑业务发展；

4、培训落地赋能与现场授课，统筹核心培训项目的落地执行，具备优秀的授课互动与现场把控能力，负责关键产品培训的示范授课与辅导，提升客服及主播的产品价值塑造及转化能力，保障培训执行效果。

任职要求：

1、5年以上培训相关经验；

2、熟悉厨电行业/有厨电行业从业经验；

3、熟悉天猫/京东/抖音电商客服流程、规则、业务模式优先；

4、逻辑清晰、表达能力强，善于总结、提炼、输出标准化内容；

5、有责任心，能推动培训落地并拿到结果。