大客户策略运营(TT语音)

岗位职责：

1、对语音/直播VIP用户有深度理解，基于服务链路，扩充服务权益并制定获取标准；

2、优化现有VIP成长体系，从数值层面、权益扩充、分层进阶、用户转化等维度进行完善；

3、分析VIP用户付费动向，制定付费用户特权内容，提升用户付费体验；

4、基于VIP服务痛点和核心诉求，制定解决方案，推动服务优化；

5、策划线上联动线下VIP活动，提升用户体验和满意度的同时为平台增收；

6、负责VIP相关策略的设计与落地执行，具备独立主导运营项目的经验；

7、能够根据需求，独立完成服务流程或功能优化的原型设计。

任职要求：

1、本科及以上学历，2年及以上用户/产品运营经验，直播、语音、游戏类大客户运营经验优先；

2、熟悉直播/语音玩法和生态，深刻理解直播/语音产品逻辑，熟悉主流产品VIP运营策略，具备实际策略设计经验；

3、具备较强的服务意识及技巧，情商高，能够准确把控用户心理，分析用户深层次需求；

4、数据敏感度高，且具备一定的数据分析能力；

5、逻辑清晰，目标导向，执行力强，运营手段灵活；

6、具备项目管理能力，有成功推动并完成运营项目的经验；

7、掌握至少一种主流原型设计工具。