岗位描述
【岗位职责】
1. 客户支持与需求对接
* 负责海外物联网卡业务的客户支持与维护,重点面向出海企业客户;
* 深入挖掘客户在海外物联网连接方面的实际需求,梳理并形成标准化、可落地的需求文档。
2. 资源匹配与方案设计
* 根据客户需求,匹配合适的海外运营商资源;
* 主导输出端到端的物联网连接解决方案及报价方案,确保方案的竞争力与可行性。
* 灵活输出方案,协助销售更好地进行商务谈判,共同保障项目落地。
3. 市场洞察与策略输出
* 跟踪海外物联网卡市场动态、运营商政策变化及竞品信息;
* 定期输出市场分析报告,为产品定价、垂直行业提供决策依据。
4. 团队协作与流程优化
* 与产品、运营、技术支持团队紧密配合,提升客户体验;
* 持续优化商务流程,提高响应效率与客户满意度。
5、完成领导安排的其他工作
【任职要求】
1. 教育背景
* 本科及以上学历,通信工程、国际贸易、市场营销等相关专业优先。
2. 工作经验
* 2年以上物联网、通信行业商务或运营经验,有海外物联网卡业务经验者优先;
* 有与海外运营商对接经验者优先。
3. 专业技能
* 熟悉全球主流运营商网络资源
* 具备较强的方案策划与报价能力,能独立完成从需求分析到方案输出的全过程。
4、加分项
* 英语可作为工作语言优先