锦鲤求职岗位描述
Responsibilities
• 负责CIP圈层用户直连体系建设和运营，打通品牌与高潜客户之间的一对一沟通渠道；
• 负责线索全生命周期运营管理，覆盖线索获取、清洗、分层、培育与转化，建立标准化线索运营SOP；
• 基于用户行为及意向标签等多维数据，构建潜客分层与画像体系，挖掘并识别高意向客户，支撑精准运营决策；
• 通过企业微信对高净值高潜客户开展一对一深度触达、内容培育及节点转化运营，提升客户到店率与成交转化率；
• 推动潜客数据在CDP/林肯大师等平台的沉淀与标准化建设，搭建可复用数据看板，提升运营效率；
• 以线索量、到店率、转化率等核心指标为导向，持续开展效果复盘与策略优化。
Qualifications
• 本科及以上学历，市场营销、数据分析、运营管理或相关专业；
• 5年以上线索运营/潜客运营/私域用户运营工作经验，具备汽车行业或高端品牌背景者优先；
• 具备用户分层运营体系搭建经验，能够基于用户行为数据构建用户画像及分层标签体系；
• 具备CDP用户数据平台经验，熟悉数据中心化管理及用户数据结构化应用；
• 具备私域流量产品矩阵（APP/小程序/企微等）运营经验，熟悉私域场景下的线索转化与增长运营方法论；
• 熟悉线索运营核心KPI（如线索量、到店率、转化率）的目标拆解与达成路径设计，具备较强数据驱动优化能力；
• 熟练运用企微等一对一培育工具，具备高意向客户识别、培育话术设计与转化承接经验；
• 具备优秀的数据分析能力、逻辑洞察力及项目推动能力，结果导向，能够独立承担指标压力。