锦鲤求职

TCL智家

用户体验高级经理

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岗位描述

工作职责
1、用户研究与体验 (100) 1.负责整个产品生命周期的产品体验优化和体验问题闭环工作,确保产品有良好的使用体验

2.负责搭建并输出产品体验标准,并作为用户端代表参与整个产品研发过程当中体验验收工作;

3.与产品经理、设计师、开发人员等团队成员紧密合作,推动用户体验优化;

4.积极收集用户的反馈和意见,如大数据分析、竞品分析、舆情、及NPS等提炼用户关注的问题,将其转化为可执行的改进措施,并跟进实施效果;

5.负责产品立项前期的概念验证和调研工作,确保调研结论能支撑项目组完成功能决策。

工作要求
1.本科及以上学历,人机交互、工业设计、用户研究等相关专业优先;

2.8年以上用户体验测试或相关领域工作经验;有消费电子产品公司背景者优先;

3.熟悉各种用户体验测试方法和工具,具备数据分析能力;

4.优秀的沟通和表达能力,能够清晰地传达测试结果和建议;

5.良好的团队合作精神,能够在跨部门团队中高效工作。

视觉/交互设计方向的申请准备

先核对岗位要求与自己的经历,再准备档案、投递和面试。

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