员工关系主管

工作职责
1、统筹员工投诉、劳动争议及复杂员工关系事件的调查、调解与闭环处理；

2、独立负责劳动仲裁及社保、公积金相关争议事项，包括证据整理、应诉答辩、协商调解等，并协同法务妥善处置；

3、对接人社、劳动监察等政府部门，做好日常沟通及相关事项协调；

4、定期开展员工关系案例复盘，识别共性风险，输出风险分析、整改方案及合规操作指引；

5、为业务部门提供员工关系专业支持，推动用工制度、流程及管理行为持续优化；

6、统筹员工关系重点工作，指导团队提升争议处理及风险预防能力。

工作要求
1、全日制本科及以上学历，人力资源、法学、劳动关系等相关专业优先；

2、具备3年以上员工关系工作经验，5年以上优先；具有大型制造企业或工厂员工关系管理经验；

3、具备独立处理劳动争议、仲裁应诉及复杂员工关系事件的实战经验；

4、熟悉劳动法律法规及社保、公积金相关政策和业务流程，具备人社、劳动监察等政府部门对接经验；

5、具备较强的风险识别、沟通谈判、统筹推动及抗压能力，能够推动员工关系工作从个案处理向系统改善延伸。