SSC助理/专员

工作职责
【岗位职责】

1.负责员工关系全流程运营，包括入职、离职、证明开具等手续办理，全流程跟进并推动痛点改善；

2.负责员工档案管理，包括纸质档案整理、扫描、归档及电子化维护；

3.负责解答员工关于入职、离职、档案等咨询，输出并持续更新问答库；

4.负责员工关系业务的自动化需求分析及方案设计，参与AI及自动化工具（RPA、VBA、低代码等）的落地实施与优化，与技术团队协作，监控运行效果并持续改进；

5.协助SSC团队及上级交付的其他工作。

工作要求
【任职要求】

1.本科及以上学历，人力资源、工商管理、信息管理等相关专业优先；

2.1年以上员工关系模块实操经验，具备3000人以上大型企业工作经验者优先，熟悉入职、离职、调动、考勤等HR流程业务，能够独立分析业务痛点并提出优化建议；

3.熟练使用Office办公软件，对AI大模型和自动化工具（RPA、VBA、低代码等）有浓厚兴趣并愿意钻研；

4.具备较强的沟通表达能力、逻辑思维能力及良好的服务意识、团队合作意识，抗压能力强，学习积极性强，情绪稳定，做事稳重。