服务代表84095740

工作职责
ODM业务服务代表职责 (100)

1、针对产品的可服务性要求，在产品开发阶段导入可服务性需求，并跟进落实，确保产品出厂满足客户可服务性评价得分要求，确保产品顺利投入市场；

2、根据客户要求，编制服务手册，在新品出货前完成编制并输出；

3、根据客户时间要求，在产品上市前完成产品服务技术培训；

4、对接客户并承担客户商返机维修管理职责；

5、根据市场反馈的产品质量问题，传达至产品线内部制定改善方案，同时转化研发方案为可执行的服务方案，并在市场端落地执行。

工作要求
1.教育背景：本科

2.经验要求：具有售后服务经验

3.专业知识：具有电子产品技术背景，

4.技能：精通日语（具备英语优先）

5.其他要求：踏实肯干、责任心强、善于学习、乐于沟通，具备团队精神