锦鲤求职

TCL智家

体验管理

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岗位描述

工作职责
1. 参与消费类电子产品(电视、手机、平板等)全生命周期的用户体验工作,包括需求阶段的体验评审、研发阶段的体验走查与可用性测试;

2. 协助开展用户研究与竞品分析,通过问卷、访谈等方法挖掘用户需求与痛点;

3. 协助建立并跟踪用户体验指标体系,进行用户满意度与易用性等数据的收集、分析与报告输出;

4. 整理并分析行业与竞品的体验表现,为产品优化提供参考;

5. 跨部门协作,与产品、设计、研发等团队一起推动体验问题改善和闭环;

6. 关注行业趋势和新技术应用,对产品体验优化提出创意建议。

工作要求
1. 2027届本科及以上学历,心理学、社会学、人机交互(HCI)、计算机科学等相关专业优先;

2. 对消费类电子产品及用户体验有强烈兴趣,了解基本的用户体验研究与评估方法;

3. 具备良好的逻辑思维和数据分析能力,掌握Excel等基础分析工具(熟悉SPSS/Python等优先);

4. 拥有良好的沟通能力与团队协作精神,学习能力强,愿意接受挑战;

5. 具备英语阅读与沟通能力者优先(可参与海外项目);

6. 有相关实习、用户研究项目或比赛经验者优先。

视觉/交互设计方向的申请准备

先核对岗位要求与自己的经历,再准备档案、投递和面试。

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