岗位描述
岗位职责
1.按公司规定和业务流程对出险案件进行查勘定损、事故核实、排查理赔风险等;
2.核实事故经过及真实性,快速、准确、合理地核定保险事故损失,编制查勘报告,对风险案件进行上报;
3.负责查勘定损环节的客户信息、资料收集和维护,并将资料及时移交给其他相关的工作人员;指引客户后续索赔流程,妥善解答和受理客户咨询与投诉。
岗位要求
1.大学本科及以上学历;
2.汽车维修、车辆工程、机械工程、交通运输、农学,植物保护,林学类,渔业等专业优先,或法律、保险、金融等相关专业;
3.具有较强的沟通及协调能力,强烈的责任心和敬业精神等;
4.具有驾驶证优先。