岗位描述
岗位职责
1.按公司规定和业务流程对出险案件进行查勘定损;
2.核实事故经过及真实性,快速、准确、合理地核定保险事故损失,编制查勘报告,对风险案件进行上报;
3.负责现场施救任务以及其他服务项目的实施,记录并处理客户提出的意见;
4.负责查勘定损环节的客户信息、资料收集和维护,并将资料及时移交给其他相关的工作人员;
5.指引客户后续索赔流程,妥善解答和受理客户咨询与投诉。
岗位要求
大学本科以上学历;汽车维修、车辆工程、机械工程、交通运输或工科等相关专业优先。
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岗位职责
1.按公司规定和业务流程对出险案件进行查勘定损;
2.核实事故经过及真实性,快速、准确、合理地核定保险事故损失,编制查勘报告,对风险案件进行上报;
3.负责现场施救任务以及其他服务项目的实施,记录并处理客户提出的意见;
4.负责查勘定损环节的客户信息、资料收集和维护,并将资料及时移交给其他相关的工作人员;
5.指引客户后续索赔流程,妥善解答和受理客户咨询与投诉。
岗位要求
大学本科以上学历;汽车维修、车辆工程、机械工程、交通运输或工科等相关专业优先。
先核对岗位要求与自己的经历,再准备档案、投递和面试。