岗位描述
岗位职责
1. 落地专项健康服务:年度健康讲座、企业团单健康沙龙、义诊活动、中医理疗、三伏贴、基因检测、心理测评等增值服务的全流程落地;
2. 承接渠道、业务员、终端客户全量健康类咨询:就医疑问、体检疑问、权益使用、服务规则、项目适配人群、理赔配套健管服务咨询;
3.协助个险、团险、银保渠道开展业务推动,讲解健管增值权益、演示服务流程、输出产品配套健管话术;
4、制作健管服务日报、周报、月度经营分析材料,提炼亮点、问题、改进措施;
5、协助机构制作健管服务宣传素材、案例素材、客户见证素材;
6、部门健康类文件归档、台账整理、资料留存
岗位要求
1.大学本科及以上学历;
2.临床医学、护理学、预防医学、公共卫生、中医学、营养学、健康管理相关专业;
3.有医院临床、慢病管理、绿通服务经验优先,具有良好的沟通与协调能力,工作态度敬业认真,较强的团队意识。