策略运营

岗位职责

用户洞察：深入研究会员用户的画像、体验、续费行为与渠道来源，形成可指导策略的系统性用户认知

续费策略设计与落地：设计并落地会员精细化续费策略，引导连续订阅用户持续付费，识别高卡潜力人群，搭建续订窗口内的升卡承接链路，提升续高占比

会员留存运营：搭建会员分阶段引导链路，建设流失预警机制并承接运营动作，提升生命周期留存

数据与复盘：建立并维护用户运营相关看板与指标拆解，定期复盘并输出可落地的优化方案

跨部门协作：与产品、内容、市场等团队紧密配合，将运营策略转化为产品能力与触达资源，推动项目目标达成

任职要求

本科及以上学历，3年以上用户运营/会员运营/策略运营经验

逻辑清晰，具备扎实的策略拆解能力，能独立完成用户分层、路径拆解和指标拆解，并有效推动策略落地见效

具备数据驱动意识，能基于数据趋势定位问题、做归因分析，并据此优化策略

有教育行业或订阅制/续费型业务经验者优先，熟悉续费/升级/LTV 等运营场景者优先