锦鲤求职

雷曼光电

售后技术支持工程师(巨幕)(J10643)

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岗位描述

工作职责:

1、项目安装前期同客户沟通以及准备工作,客户安装现场指导;

2、对客户技术操作人员进行产品使用,显示屏产品以及其他设备的维护,简单故障的排查和处理方法的培训工作;

3、对客诉进行统计,现场处理,跟踪,记录,至结案并对设计引起的客诉问题及时反馈给研发。

客户远程技术支持;

4、记录与反馈现场及产品上各种情况,及时提供出差现场报告、每周工作报告、每月工作报告;

5、不间断的自我学习和提升。

任职资格:

1、学历:大专及以上学历,专业:电子类相关专业;

2、经验/经历:3年以上LED显示屏行业工作经验;

3、知识和能力:精通各种常见的LED显示屏控制系统。可以维修、解决各类LED显示屏异常。熟悉强电电气方面的知识;

4、素质要求: 责任心强,具有强烈服务意识。无不良嗜好。

运维/技术支持方向的申请准备

先核对岗位要求与自己的经历,再准备档案、投递和面试。

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