岗位描述
岗位职责
1. 负责为K12学生家长提供专业的课程咨询,分析学习需求并制定个性化方案;
2. 协助客户完成课程选报流程,及时解答课程内容、师资配置等核心问题;
3. 通过电话、微信等渠道与客户保持有效沟通,持续跟踪学习效果及反馈;
4. 完成月度课程销售指标,定期进行客户资源分析及转化率优化;
5. 维护长期客户关系,处理课程调整、续费及转介绍等售后事宜。
任职要求
1. 大专及以上学历,对K12教育行业有基本认知者优先;
2. 具备1年以上教育咨询或销售经验,有K12领域实战案例者加分;
3. 擅长电话沟通及面对面咨询,能快速建立客户信任关系;
4. 具备较强抗压能力与目标执行力,适应周期性业绩考核;
5. 持有教师资格证或心理学相关证书者优先考虑。
薪酬福利:
1、五险一金;
2、带薪年休假,节假日福利;
3、入职后公司将提供完善的培训和业内最具竞争力的薪资。