岗位描述
团队与业务背景
我们正在建设面向内部业务的企业级 Agent 管理平台,目标是让非技术的业务同学也能完成智能体的搭建、调试与上线。首批场景集中在客服与工单:意图识别、知识问答、工单自动分派与流转、对话质检等。平台覆盖大前端、消金产品、SRE、工程平台等多条业务线,你设计的算法能力会直接作用于真实业务量与真实反馈闭环,而不是停留在 Demo。
岗位职责
负责 Agent 核心算法模块的设计与实现,包括**规划(Planning)、记忆(Memory)、工具调用(Tool Use)、反思(Reflection)**与多智能体协作策略,并持续迭代。
面向客服、工单等场景做端到端效果优化:从任务定义、上下文工程、工具集设计到失败归因,持续提升任务成功率与一次解决率。
构建 Agent 评测体系:设计场景评测集、搭建自动化打分(规则 + LLM-as-judge)、实现轨迹级归因,让效果变化可量化、可回归。
负责基座模型选型与成本优化:模型分级路由、Prompt 与缓存优化、小模型微调(SFT / DPO / LoRA),在效果与单位任务成本、延迟之间取得平衡。
推进 RAG 与知识接入:文档切片、混合召回、重排与多轮知识一致性,支撑知识问答与操作类任务。
跟踪 Agent 前沿方向(ReAct、Reflexion、Plan-and-Execute、Multi-Agent、MCP、AG-UI、Agent Harness 等),完成技术选型评估并推动落地。
与平台工程、业务产品紧密协作,把算法能力沉淀为可配置、可复用的平台能力,降低业务侧使用门槛。
任职要求
学历:本科及以上,计算机、数学、统计或相关专业;5 年以上算法或 AI 应用研发经验,硕士可适当放宽年限。
模型功底:理解 Transformer 基本原理与主流大模型的能力边界,有扎实的 Prompt 与上下文工程实战经验。
经验:主导过至少一个已上线运行的 Agent 或 LLM 应用,能清楚讲述链路设计、指标变化与踩坑过程。
框架:熟悉至少一种 Agent 编排框架(LangGraph、AutoGen、CrewAI、AgentScope、Dify 等),或有自研运行时 / 编排引擎经验。
工程:熟练使用 Python,具备独立把方案跑通、上线的工程能力;了解向量检索与 RAG 常见工程链路。
调试:具备数据驱动的排查能力,能通过日志与 Trace 判断问题出在模型、Prompt、工具还是流程编排。
协作:能把模糊的业务诉求拆解为可执行的算法任务,并与产品、工程团队顺畅对齐。
加分项
有微调与对齐实战经验(SFT、DPO、RLHF),熟悉 LoRA / QLoRA 等高效微调方案。
有评测集从 0 到 1 的建设经验,或做过 LLM-as-judge 的可靠性校准。
有客服、工单或金融行业场景经验,理解合规与风控边界。
熟悉 MCP、A2A、AG-UI 等协议,或参与过开源 Agent 项目。
有 Agent 运行时与沙箱(Sandbox)相关经验,如隔离执行、权限控制。
有论文、专利或高质量技术博客输出。
我们提供
真实业务场景:企业级平台一线落地,有真实业务量与反馈闭环,成果可被验证。
多业务线协作:横向覆盖大前端、消金产品、SRE、工程平台、工具平台等团队。
技术决策参与:技术选型、架构设计与路线图规划,你有直接的话语权。
有竞争力的薪酬:薪酬面议,配套完善的福利与弹性工作安排。