客服管培生（运力调度）

岗位职责：

1、根据货源情况、车辆资源、运输路线等因素，制定合理的配货方案，确保货源与车辆的高效匹配，提高车辆使用率，保障司机收入。

2、与客户、司机保持密切沟通，及时传递货源信息、配货安排及运输过程中的相关指令，确保信息传递的准确性和及时性。

3、定期对配货数据进行统计分析，总结配货经验，优化配货流程和方案，提高物流调度效率和服务质量。

4、维护好与客户、司机及合作伙伴的关系，提升客户满意度和合作黏性。

任职要求：

1、能够熟练使用办公软件（如 Excel、Word 、PowerPoint等）；

2、具备较强的沟通协调能力、组织能力和应变能力，具有良好的逻辑思维能力和数据分析能力，有较强的责任心和团队合作精神。