锦鲤求职

软通动力

客服主管

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岗位描述

岗位职责
1、负责HK物流客服业务运营管理工作 2、按业务要求协助团队0~1搭建,组织人员培训,确保业务正常运转 3、负责业务交付指标看护及现场人员日常管理 4、其它工作安排事项

岗位要求
1、大专及以上学历,专业不限, 2、3年以上10人以上团队或项目管理经验,具备客服团队0-1搭建和精细化运管管理经验; 3、有较强的学习能力和抗压能力,能快速的适应岗位工作要求; 4、可流畅听说读写中文(不带口音),普通话及粤语标准;有客户意识, 5、具备数据分析及辅导跟踪能力;良好的沟通协同能力、执行力

客服方向的申请准备

先核对岗位要求与自己的经历,再准备档案、投递和面试。

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