锦鲤求职岗位描述
岗位职责
1. 现场运维与应急响应：负责香港地区基站设备及配套设施的日常与预防性维护；提供7×16小时一线紧急支援，独立处理硬件故障、性能劣化等突发问题；统筹站点访问权限、安全审计及环境清洁管理，确保现网零中断。
2. 技术支持与问题升级：作为一线技术接口人，完成现场故障精准识别与硬件级修复；对复杂网络故障执行标准化升级至二线/三线或供应商，并端到端跟踪至闭环；持续监控设备KPI，主动修复异常或投诉引发的网络劣化问题。
3. 网络优化与合规保障：现场识别并报告网络干扰案例，配合香港OFCA等监管部门完成干扰排查与清除；独立执行基站现场配置、新站/改造站测试验收及呼叫测试，确保交付100%合规。
4. 资产与文档管理：维护基站及备件库存台账，监控库存水位并触发预警补充机制；实时、准确更新站点访问数据库、固定资产及故障数据库，所有操作留痕可追溯。
岗位要求
1. 教育背景与经验：电子工程、通信工程相关专业本科及以上学历；至少5年以上相关通信网络（UMTS/LTE/5G）现场运维或基站调试经验。
2. 技术知识与认证：深入理解RAN架构与信令流程，熟练操作华为eNB/NodeB设备硬件及调试工具，具备电力、空调等站点配套设施基础维护能力；持有香港注册电气工人牌照（REW）或平安卡（绿卡）。
3. 软技能与行为特质：适应非工作时间紧急出动；抗压能力极强；严格遵守SOP/EHS；以客户网络稳定为优先级。
4. 语言与沟通能力：流利的粤语和良好的中英文书面表达能力。