锦鲤求职岗位描述
岗位职责
1. 负责与大中型企业客户的深入合作，梳理和分析其现有IT架构，推动售前架构师设计方案的落地、实施和交付。
2. 定期与客户进行深入交流，主动关怀客户业务，确保云上业务的健康和稳定运行，提升客户使用体验。
3. 提供技术支持和运维服务，包括备份管理、资源巡检、需求管理、风险管理、资产管理、费用分析及监控预警等。
4. 通过混沌工程、故障演练、压测及架构优化等手段，优化客户业务系统的稳定性，协助客户识别和规避潜在风险点。
5. 在项目中担任项目管理或技术负责人角色，负责客户上云全过程的管理和技术支持。
6. 编写高质量的技术文档，并对客户和团队进行技术培训和指导。
7. 研究并应用最新的云技术和工具，持续优化客户的IT架构和运维流程。
岗位要求
1. 具备五年以上IT领域工作经验，拥有丰富的运维或客户服务经验优先。
2. 熟悉常用操作系统（Linux/Windows），具备网络领域相关知识（如DNS、BGP、VPN、ELB、IP等）。
3. 熟悉至少一种脚本语言（如Shell/Python/Perl）或开发语言（如JAVA/PHP/C/C++/Go）。
4. 对主流数据库（如Oracle、MySQL、SQL Server）有维护、迁移或备份项目经验。
5. 熟悉虚拟化架构（如Open技术栈工具）及主流公有云服务，能够清晰描述其工作原理和架构逻辑。
6. 具备优秀的问题定位和解决能力，能够识别并推动解决共性问题。
7. 拥有较强的沟通能力、抗压能力和执行力，能在高强度工作环境中保持积极的工作态度。
8. 具有业界云提供商的资格认证或丰富的企业级应用架构设计及云服务集成实施经验优先。
9. 具备优秀的文档编写能力和表达沟通能力优先。
10. 加分项包括AI交付和运维经验、大型互联网或行业客户的运维经验（使用公有云规模千万级别）、拥有ITIL高级或等效证书、参与过5个以上项目交付、以及千万级别/年云服务项目经验。