锦鲤求职岗位描述
岗位职责
1. 负责基站设备及配套设施的日常运维和预防性维护，提供7×16小时的一线紧急支援，快速处理硬件故障、性能下降等突发问题。
2. 管理站点访问、安全审计及环境清洁，确保基站设施的安全性和规范性。
3. 承担一线现场问题的识别与硬件修复，并将复杂的网络故障升级至二线/三线团队或供应商，跟踪问题直至闭环解决。
4. 持续监控设备性能，主动修复异常或处理客户投诉引发的网络问题。
5. 报告及现场识别网络干扰案例，配合监管部门排查和清除干扰源。
6. 执行基站现场配置、新站或改造站的测试验收及呼叫测试，确保网络质量符合标准。
7. 维护基站及备件库存记录，监控库存水位并及时预警补充。
8. 准确、及时地更新站点访问数据库、固定资产及故障数据库等操作记录。
岗位要求
1. 电子工程、通信工程、电脑科学或相关专业本科以上学历，至少1年以上移动通信网络（UMTS/LTE/5G）现场运维或基站调试经验。
2. 熟悉无线接入网（RAN）架构和信令流程，掌握相关设备硬件及调试工具，具备电力、空调等站点设施维护基础知识。
3. 持有相关注册电气工人或安全认证者优先。
4. 流利的粤语和良好的中英文书面表达能力，能够与本地业主、供应商及监管部门有效沟通。
5. 具备优秀的抗压能力和团队协作精神，能够适应非工作时间的紧急响应。
6. 强烈的问题解决导向、品质与合规意识，能够严格遵守操作规范和环境健康安全（EHS）政策。
7. 以客户网络稳定为首要目标，具备出色的服务意识。