岗位描述
岗位职责
1. 负责与客户沟通,了解客户需求,分析客户业务场景,为客户提供专业的解决方案。
2. 配合销售团队,进行产品演示、方案讲解及技术答疑,支持项目的售前工作。
3. 根据客户需求,设计并撰写解决方案、技术文档及投标方案。
4. 参与市场调研,收集行业动态及竞争对手信息,为产品优化提供建议。
5. 与研发团队、项目实施团队协作,确保解决方案的落地及实施效果。
6. 组织相关培训,提升客户及内部团队对产品和解决方案的理解。
7. 跟踪项目进展,协助客户解决技术问题,维护客户关系。
岗位要求
1. 计算机、信息技术或相关专业背景,本科及以上学历。
2. 具备3年以上售前解决方案相关工作经验,熟悉行业解决方案流程。
3. 具备较强的技术分析能力,能够快速理解客户需求并转化为可行的技术方案。
4. 熟悉主流技术架构及行业解决方案,掌握相关技术工具。
5. 具备优秀的沟通表达能力和演示技巧,能够与客户进行有效的技术交流。
6. 具有良好的团队合作精神,能够与销售、研发及实施团队紧密协作。
7. 具备一定的文档撰写能力,能够独立完成解决方案及投标文件的编写。