岗位描述
岗位职责
w4审核-评测
[钉子] 职责范围:
根据培训要求,在指定app中切换不同定位地址对指定模块进行评测反馈;
对指定模块中的不同表现细分因素分别进行用户视角的反馈并填写反馈意见;
对多个模块中因素的反馈意见进行截图记录,归类等;
对不同的case进行记录并反馈跟踪,确定根因记录;
配合上级处理配置相关工作,配合产运验收业务需求;
处理商户反馈的平台工单问题,进行问题排查&答疑;
对数字、文字有较强敏感性。
岗位要求
[钉子] 任职要求:
1. 有使用外卖软件点外卖习惯;
2. 有用户视角,可以根据规范要求识别抓取到明显问题,善于发现问题;
3. 有较强的理解能力,能迅速理解评测重点并有效记录;
4. 熟练使用office软件,有数据分析能力,能有效根据底表数据进行数字化分析,提炼问题,文字表达能力强,清晰;
5. 诚信、勤恳、负责、细心,有良好的记录习惯;
6. 有评测类,抓取bad case类经验者优先;