岗位描述
岗位职责
岗位职责:
1.了解大中型企业业务场景,与企业的IT、应用架构、人员合作,针对客户现有IT架构进行梳理与分析,推动售前架构师所提供的设计方案的落地、实施和交付工作;
2. 具备较强沟通、表达以及组织问题解决的能力。对复杂问题能具备清晰的处理思路,并组织解决;具备较强的沟通表达能力及服务意识,能与客户妥善完成沟通。
3.定期与重大客户深入的交流(现场或者远程),主动关怀客户业务,确保用户使用云上业务健康、稳定的运行,提升客户使用体验;
4.熟悉常用操作系统(Linux/Windows),具备网络领域相关知识(DNS/BGP/VPN/ELB/IP等),有软件开发或者互联网售后服务或运维工作经验者优先。;
5.拥有较强的抗压能力和执行力,勇于接受挑战,善于开拓创新,在高强度工作压力下保持乐观积极的工作态度及饱满的工作激情。
6. 在项目中承担过项目管理或技术负责人者优选,能很好的对客户上云全过程进行管理和技术支持工作;
7、熟悉Shell/Python/Perl中一种及以上的脚本语言,或熟悉JAVA/PHP/C/C++/Go中至少一种开发语言;
8、具备很强的问题定位处理能力和识别共性特点及共性问题能力并推动后端改进,协助客户识别现有业务系统潜在风险点,通过混沌工程、故障演练、压测及架构优化等能力优化客户业务系统稳定性;
9、熟悉租户运维流程,如备份管理、资源巡检、需求管理、风险管理、资产管理、费用分析及监控预警等;
岗位要求
技能要求(至少掌握以下技能中的2点):
1.熟练的Linux运维或网络运维经验,解决常见的Linux问题并排查和处理网络问题。
2.数据库或者中间件,理解数据库原理,对主流数据库oracle、mysql、SQL
server之一有维护或迁移或备份等项目经验。
3.熟悉open技术栈等虚拟化架构及主流公有云服务,并能够清晰描述其工作原理和基础的架构逻辑,对AWS、某互联网企业云、云计算服务商等不同品牌的云服务区别,有一定认知;
4.业界云提供商的资格认证; 4.具有丰富的企业级应用架构设计或云服务集成实施经验;
5.熟悉python或go语言,能够熟练使用shell脚本语言;
6.具备优秀的文档能力和表达沟通能力优先
加分项:
1、AI交付和运维相关工作经验;
2、大型互联网或典型行业客户的运维经验