岗位描述
岗位职责
1. 负责公司软件系统的实施工作,包括需求调研、系统配置、功能测试和用户培训等。
2. 根据客户业务需求,制定实施方案,并确保方案的顺利执行。
3. 为客户提供技术支持与问题解决,确保系统的正常运行和客户满意度。
4. 配合项目经理完成项目的进度管理,确保项目按时交付。
5. 负责整理和编写实施相关的文档,包括需求文档、实施手册和培训材料等。
6. 参与公司内部产品优化,结合客户反馈提出改进建议。
7. 与客户保持良好的沟通,及时了解和解决客户的需求和问题。
岗位要求
1. 计算机、信息管理、企业管理或相关专业背景,本科及以上学历。
2. 具备2年以上软件实施相关工作经验,熟悉企业管理软件(如ERP、CRM等)优先。
3. 具有较强的业务需求分析能力,能够快速理解和转化客户需求。
4. 熟悉数据库操作,掌握SQL语言,能够进行数据的查询和处理。
5. 具备优秀的沟通能力和团队合作精神,能够与客户和团队成员良好协作。
6. 具有较强的学习能力和抗压能力,能够适应出差安排。
7. 责任心强,工作积极主动,注重细节和结果导向。