锦鲤求职岗位描述
岗位职责
1. 为用户提供线下 IT 技术支持，处理常见 IT 问题，包括但不限于办公网络、Windows 和 macOS 系统、办公软件、会议室设备、打印机等使用方法指导及故障排除；
2. 负责公司内视频会议设备、打印机、门禁等设施的日常巡检与维护；
3. 配合资产团队完成 IT 资产的日常管理工作；
4. 撰写并持续维护 IT 知识库文档，保障文档的准确性与可用性；
5. 作为动态资源，参与团队内各类项目并配合其他团队工作。
岗位要求
1. 全日制本科及以上学历，计算机、通信等相关专业；有 1 年以上 IT 桌面支持经验者优先，尤其欢迎具备 macOS 支持经验的候选人；也接受 2025 、2026届计算机相关专业应届毕业生；
2. 服务意识强，沟通表达清晰，具备良好的团队协作精神，服务比高者优先；
3. 踏实肯干，学习意愿强，做事有条理、有秩序感，能够严格按流程与规则执行；
4. 具备一定的数据统计与分析能力；
5 熟悉 Windows、macOS 系统及常用办公软件，具备基本的网络知识。