锦鲤求职岗位描述
岗位职责
1、负责系统全模块功能的学习，独立编写标准化用户操作手册、实施方案。
2、针对内外部客户，开展分层、分岗位的系统操作培训与实操指导工作，定制培训内容，解答用户日常系统使用疑问，跟进用户学习效果，确保全员熟练掌握系统操作，适配日常业务办公需求。
3、跟进系统日常迭代、版本更新及新项目上线工作，统筹完成上线前各项筹备工作，包括上线清单梳理、系统配置项核查、业务数据核对校验等，保障业务顺利切换。
4、对接产研团队及业务单位，高效协同推进系统实施、业务需求适配、问题整改等各项工作，保障供应链系统实施项目有序推进、按时落地。
5、跟进系统实施项目全流程进度，做好实施过程复盘、资料归档等工作，持续沉淀培训、上线实施经验，优化流程与落地标准。
岗位要求
1、熟悉系统功能培训、实施流程，有至少3年以上相关工作经验者优先。
2、具备良好的文档编写能力，能清晰、准确地撰写用户操作手册。
3、具有较强的沟通表达能力和培训能力，能够有效引导用户掌握系统操作。
4、工作细致认真，具备较强的责任心和项目跟进意识，能按时完成上线前的各项准备工作。
5、具备团队协作精神，能与产研团队及业务单位高效配合。