锦鲤求职岗位描述
岗位描述
一、職位概要
本職位隸屬於網絡運維部門，是無線接入網（RAN）前線技術支持、現場施工及動手實作的關鍵角色。您將負責基站（eNB/NodeB）及站點配套設施的現場施工、安裝、改造、調試、維護與應急搶修，確保基站、電源、直流系統、空調、備用電池、天饋及傳輸等設施穩定運行。
此崗位不僅要求具備運維知識，更要求候選人能親手落場施工：包括設備上架、線纜布放、光纖／網線端接、天饋安裝、接地防雷、防水標籤、硬件更換、工具儀表測試及開通驗收。您需快速回應硬件故障、性能下降及站點干擾等突發問題，並與內部團隊、客戶、業主、分包商及供應商緊密協作，確保所有施工及運維活動符合 SOP、EHS 及 OFCA（通訊事務管理局辦公室）等監管要求。
二、關鍵職責與工作內容
1. 現場施工、安裝與改造（核心職責）
按圖施工與現場落地： 依據施工圖、設計規範及 SOP，執行 eNB/NodeB、RRU/AAU、天饋系統、傳輸設備、電源、直流系統、空調、備用電池等安裝、擴容、改造、搬遷及割接。
親手完成施工工序： 獨立或帶領分包商完成設備上架、走線、光纖熔接／端接、網線製作、接地、防雷、防水、標籤、固定及環境整理。
工具儀表操作： 使用萬用表、鉗表、接地電阻測試儀、光功率計、OTDR、VSWR／駐波比測試儀、頻譜儀、天饋分析儀等，完成施工自檢、故障定位及開通測試。
施工質量與進度管理： 協調及監督分包商／承辦商施工，控制施工質量、進度、物料、安全及現場清潔，確保一次驗收通過。
站點配套施工： 具備電力、空調、直流系統、備用電池等站點設施的基礎施工及維護能力。
2. 現場運維與應急響應
日常與預防性維護： 執行 eNB/NodeB 及站點附屬設備（含專線、電源、直流系統、空調、備用電池）的例行檢查、維護及分析，生成報告，預防網絡中斷。
緊急故障處理： 提供 7x16 小時一線緊急呼叫服務，快速到場回應站點告警，進行現場故障診斷、排除、硬件更換及服務恢復。
站點管理： 負責站點訪問安排（與業主聯絡）、健康與安全審計、環境清潔及基礎設施維護。
3. 技術支持與問題升級
一線支持： 現場問題識別與解決，硬件問題確認與修復。
二級／三級支持： 將複雜網絡故障單升級至二線或三線支援團隊、設備供應商或第三方服務商，並全程跟蹤直至問題關閉。
性能維護： 持續監控中繼器、放大器／POI 等設備性能狀態，主動識別並修復因效能計數器（PM）異常或客戶投訴引發的站點性能問題。
4. 網絡優化與合規保障
干擾檢測與處理： 負責報告及現場識別 IOI 干擾案例，收集必要證據，並配合相關部門（如 OFCA）進行外部干擾源排查與清除。
站點配置與驗收： 執行改善網絡品質所需的 eNB/NodeB 現場配置；實施新站點或改造後站點的測試、驗收及呼叫測試。
5. 資產管理及文檔維護
庫存管理： 維護及更新基站及備件庫存記錄，監控備件庫存水位，及時預警補充。
資料更新： 維護站點訪問資料庫、固定資產資料庫及故障問題資料庫，確保所有操作記錄準確、及時錄入 IT 系統。
岗位要求
（一）必備條件
學歷： 電子工程、通信工程、電腦科學、電機工程、屋宇設備或相關專業副學士以上學歷。
經驗： 至少 1 年以上移動通信網絡（UMTS/LTE/5G）現場運維、基站施工、安裝調試經驗；曾獨立參與基站安裝、改造、硬件更換、天饋或電源配套施工者優先。
技術知識：
o熟悉無線接入網（RAN）架構和信令流程。
o掌握華為 eNB/NodeB 設備的硬件結構、告警系統及基本調試工具。
o具備一線施工知識： 能看懂施工圖／設計圖，熟悉天饋、光纖、網線、電源、接地、防雷、防水、走線、標籤及設備上架規範。
o具備電力、空調等站點設施的基礎知識和維護能力。
o能操作常用施工及測試工具儀表。
專業認證： 持有香港認可註冊電業工程人員（REW）、建造業安全訓練證明（平安卡）、高空作業、密閉空間或同等資格者優先录取。
溝通與語言： 流利粵語及良好中英文書面表達能力，能與本地業主、供應商及監管部門（如 OFCA）有效地溝通。
（二）優先考慮條件
工具使用： 熟悉華為 U2000、Nastar、NetECO 或 NCEIP 等運維及性能監控工具。
跨網絡經驗： 有處理包含多種技術（5G/NR、LTE、UMTS）及第三方平台（如華為、中興、CISCO 等硬件）的複雜網絡環境經驗。
軟技能： 優秀抗壓能力、團隊協作精神，能在非工作時間處理緊急呼叫任務。
其他： 持有有效香港駕駛執照者優先录取。
（三）關鍵行為特質
品質與合規意識： 嚴格遵守 SOP、EHS（環境、健康與安全）規定及 OFCA 等監管機構要求，確保「一次做對」。
問題解決導向： 具備強烈責任心和主動性，能獨立、高效排查並解決現場技術難題。
客戶服務意識： 以保障客戶網絡穩定運行為首要目標，提供專業、可靠服務。
施工與動手導向： 親力親為、注重工藝、安全、細節及驗收，願意外勤及現場實作。
施工落地能力： 能看圖、能動手、能安裝、能布線、能更換、能調測、能驗收。
現場實作能力： 熟悉工具儀表，能獨立完成硬件及站點配套施工。
應急搶修能力： 快速到場、準確判斷、恢復服務。
安全合規能力： 平安卡／REW／EHS／OFCA 意識。
協調管理能力： 能協調業主、分包商、供應商及內部團隊。
技術廣度： 覆蓋 RAN、電源、空調、傳輸及干擾處理。
岗位福利：需保障6个月实习期，实习：10000-15000港币；根据实习表现考核转正机会，转正18000-20000港币。