锦鲤求职岗位描述
职位描述
岗位职责
1.客户开拓：多渠道主动挖掘开拓潜在企业客户，制定销售策略，完成销售指标；
2.方案制定：对接客户，根据客户需求，结合公司产品，为客户提供解决方案，并推动方案签约与执行；
3. 客户维系：客户定期回访与维护，处理客户反馈，解决客户问题，提升客户留存率及复购率，打造长期合作关系，并不断产生转介绍客户；
4. 项目协调：作为客户与公司的对接桥梁，协调公司服务团队，跟进项目进展，参与项目复盘，总结并优化服务流程，确保客户满意度；
5. 市场分析：收集行业动态、客户需和市场信息，制定市场分析报告，为公司产品迭代、营销策略优化、提升市场份额提供数据支持；
任职要求
1. 学历与专业：本科及以上学历，专业不限；
2. 行业经验：2-5年行业销售经验，熟悉行业服务模式，有客户资源和渠道者优先；
3. 具备优秀的沟通表达、商务谈判及公众演讲能力，能清晰传递产品价值并高效促成合作；
4.有较强的客户需求洞察力和解决方案设计能力，能快速匹配客户痛点与公司服务；
5.具备结果导向思维，能适应快节奏工作，承受业绩压力，有明确的目标感和自我驱动力；
6.具备优秀的客户关系维系技巧，同时具备良好的客户服务意识和同理心，能妥善处理客户异议及合作中的突发问题；
7.学习能力强，能快速掌握公司产品知识及行业前沿动态；