锦鲤求职岗位描述
工作内容
1. 客户对接管理
· 作为现有客户的主要对接窗口，负责日常沟通、需求确认、订单跟进及交付协调
· 及时响应客户关于质量、交期、工程变更等诉求，推动内部（或外协厂）闭环解决
· 定期组织客户会议，维护长期稳定的合作关系，提升客户满意度
2. 外协厂（CM）对接管理
· 负责与合同制造厂（CM）的全面对接，包括产能规划、生产排程、质量异常处理、出货协调
· 监控CM厂的运营绩效（交付达成率、直通率、制程异常响应速度），推动持续改进
· 主导与CM厂的商务对账、物料损耗确认、异常费用处理等
3. 问题解决与关系维护
· 深度介入生产及交付过程中的异常（如急单、质量投诉、物料瓶颈），快速给出可行方案
· 不需要主动开发新客户，但需通过专业服务和问题解决能力，确保存量客户不流失、外协厂配合度不下降
【优先条件】（符合任意一项即可）
· 有立讯精密、富士康或其他台资/大型ODM工厂工作背景
· 同时具备QE+生产或工程+销售双重履历
· 熟悉汽车行业IATF 16949或消费电子行业质量体系
任职资格:
【任职资格】
· 学历：统招大专及以上，专业不限（理工类、管理类优先）
· 年龄：38周岁以内
· 工作经验（必须同时满足以下两项）：
1. 工厂端经验：3年以上消费电子或汽车行业工厂工作经验，熟悉工厂运作流程。岗位背景为质量工程、制程/产品工程、生产管理 三者之一
2. 销售/客户管理经验：有1-2年转岗做销售、客户管理、业务跟单的经历（可内部转岗或跳槽获得）
· 核心能力：
· 深度理解CM厂（合同制造厂）运作模式，包括NPI导入、SOP执行、品质管控、物料管理等
· 极强的问题解决能力，能推动异常闭环，不回避冲突
· 良好的沟通协调能力，能同时面对客户和外协厂的多方诉求