技术支持工程师

岗位描述

1、参与商业化项目，在导师指导下，整理产品操作指南、故障排查手册、培训课件等技术文档，并跟进工装备件等交付物的准备进度；

2、协助对一线服务团队进行产品操作与日常维护培训，参与跟岗实践，了解医院临床应用场景和设备使用习惯；

3、负责收集一线反馈的现场故障、异常现象及用户意见，按模板整理问题台账，并跟踪问题在研发、生产等部门的处理进度与反馈。

任职要求

1、本科及以上学历，生物医学工程、计算机、自动控制、电子技术、医疗器械维护与管理、医疗设备应用技术、医用电子仪器技术、智能医学装备技术等相关专业；

2、具有较强的逻辑分析能力，较强的书面表达能力；

3、学习主动性强、严谨细致；

4、有一定编程能力及AI工具使用经验优先。