锦鲤求职岗位描述
1、收集行业动态、政策法规、竞争对手等市场信息，运用专业工具和方法进行深入分析，为公司营销战略制定提供数据支持与决策依据。例如，定期整理行业报告，精准定位朗坤科技在智慧工业领域的竞争优势与潜在威胁；
2、开展客户需求调研，通过问卷调查、访谈等形式，深入了解客户对公司产品；
3、参与制定公司整体营销策略与年度营销计划，结合市场分析结果与公司目标，提出创新性的营销方案；
4、协助建立并维护良好的客户关系，通过电话、邮件、拜访等方式与客户保持密切沟通，及时响应客户咨询与需求，提升客户满意度与忠诚度；
5、参与客户投诉处理，协调公司内部资源，推动问题快速解决，记录客户投诉案例，为产品与服务改进提供参考；
挖掘老客户潜在需求，协同销售团队开展二次销售与增值服务，实现客户价值最大化。