岗位描述
岗位职责
1、负责 BOSS 业务运营支持平台的产品规划与设计,完成产品规划、业务架构设计、原型设计、PRD 编写及项目推进。
2、熟悉运营商、MVNO 业务模式,梳理业务流程,识别运营痛点,持续推动业务流程标准化、自动化和数字化,提高运营效率。
3、调研行业发展趋势、客户需求及竞争产品,输出市场分析、产品定位及产品规划,持续优化平台能力,支撑全球业务快速发展。
4、与研发、测试、运营、销售、客户成功、财务及供应链等团队密切协作,推动产品需求落地,保障项目按计划交付。
5、负责产品全生命周期管理,持续跟踪运营数据及用户反馈,推动产品迭代,提升系统稳定性、易用性及运营效率。
6、推动平台与 CRM、ERP、CMP、支付平台、供应商系统等业务系统的集成,完善端到端业务闭环。
7、制定产品路线图及版本规划,协调跨团队资源,确保产品持续演进并满足全球业务发展需求。
8、完成领导交办的产品工作。
岗位要求
1、本科及以上学历,3 年以上 ToB 产品经理经验,有 BOSS、CRM、ERP、SaaS、IoT 平台或运营支撑系统相关产品经验者优先。
2、熟悉企业业务流程设计,具备订单管理、产品管理、客户管理、计费结算、采购供应链、库存管理、财务对账等领域的产品设计经验者优先。
3、熟悉产品设计方法,能够独立完成需求分析、业务流程梳理、产品原型设计及 PRD 编写,熟练使用 Axure、Figma 等产品设计工具。
4、具备良好的业务抽象能力和系统化思维,能够将复杂业务流程转化为标准化产品能力,并持续推动业务流程优化。
5、具备优秀的跨团队沟通协调能力和项目推动能力,能够协调研发、测试、运营及业务团队高效完成产品交付。
6、数据敏感度高,能够通过运营数据分析发现问题,持续优化产品体验及运营效率。
7、具有敏捷开发经验,熟悉 Scrum、Kanban 等研发协作模式,有大型企业级 SaaS 或国际化产品经验者优先。
8、具备海外业务经验或良好的英语听说读写能力,可支持跨区域团队协作及国际客户沟通者优先。