岗位描述
工作概要:
销售经理作为公司面向战略客户的高级业务负责人,负责制定并推动区域或全球客户的中长期发展战略,带领团队实现业务增长与客户满意度提升。该岗位需具备优秀的客户洞察力、战略思维与跨部门协同能力,在复杂业务环境中带领团队达成销售目标并提升公司在行业中的竞争地位。
主要任务和职责 :
1. 战略客户管理与业务增长
负责核心客户的整体业务发展规划,制定并执行中长期客户战略;
领导跨区域、跨产品线的业务协同,推动客户全生命周期价值最大化;
识别客户未来发展方向与潜在需求,提前布局新项目机会,提升客户粘性与合作深度。
2. 高层关系建立与维护
建立并维护与客户高层管理团队的战略合作关系,定期组织高层互访与业务回顾会议;
作为客户在公司内部的高级代言人,协调资源,推动组织快速响应客户需求。
3. 重大项目商务主导
主导关键项目的商务策略制定与执行,包括定点谈判、价格策略、合同条款、风险控制等;
管理项目全生命周期内的商务问题,确保项目盈利性与客户满意度。
4. 客户满意度与品牌影响力提升
组织并推动客户满意度提升计划,建立客户反馈机制,持续优化客户体验;
代表公司参与行业展会、技术论坛等活动,提升品牌影响力与行业地位。
5. 市场与竞争情报管理
深度分析客户所在市场的趋势、政策变化与竞争格局,形成战略洞察报告,支持公司决策。
与产品、研发、市场等团队协作,推动产品与服务的差异化创新。
6. 团队协作与人才培养
领导并赋能销售团队,提升整体客户管理能力与执行力;
推动客户导向文化建设,促进跨部门协同与高效执行。
学历&经验:
1. 本科及以上学历,机械工程、汽车工程、市场营销、工商管理等相关专业优先
2. 10年以上汽车行业销售或客户管理经验,5年以上团队管理经验,具备跨区域或跨产品线管理经验者优先
技能:
1. 具备战略思维与客户洞察能力,具备信息整合和决策能力,擅长构建中长期合作关系;
2. 精通商务谈判、合同管理与项目运作流程,具备跨文化沟通能力;
3. 熟悉汽车行业客户采购体系与项目开发流程;
4. 优秀的组织协调能力,能有效整合资源推动复杂项目落地;
5. 中英文流利;
6. 具备强烈的客户导向意识与结果导向思维,能适应高强度出差与多任务管理。