高级风险运营工程师

岗位简介

Klook 正在招募一名高级风险运营工程师，负责平台自动化流量与异常访问治理相关系统的监控、运营、规则管理、Good Bots 流量保障以及高峰活动支持。

该岗位是保障站点稳定性与业务连续性的关键角色，通过对异常流量的识别与治理、系统健康维护、规则与流程优化，确保 Klook 在全球范围内有效应对自动化访问与滥用行为，同时保障搜索引擎等 Good Bots 的正常访问、业务连续性及用户体验。

主要职责

1、异常流量监控与告警处理：实时监控流量与系统状态，快速识别并处理异常访问、误判、漏判及相关系统告警，保障平台稳定运行。

2、高峰活动保障：在高并发、高风险业务场景下，负责流量监控与应急响应工作，制定并执行专项保障方案，确保核心活动期间平台稳定运行与用户体验。

3、规则与配置管理：负责访问控制与流量治理相关规则及配置的维护与优化，管理规则版本与变更记录，基于运行效果持续推动策略调整与优化。

4、系统与工具运营：负责监控与告警体系的日常运营与维护，通过脚本与工具建设实现自动化与可视化，持续提升运营效率与响应能力。

5、事件复盘与流程优化：对线上事件进行复盘与趋势分析，沉淀标准操作流程（SOP）与最佳实践，推动流程与机制的持续改进。

任职要求

1、必备

-4年+ 运维/安全运营/异常流量治理相关经验。

-熟练使用日志与监控工具（ELK / Datadog / Kibana / Grafana 等）。

-熟悉 HTTP、CDN、WAF、Proxy 基础原理及常见排查方式。

-具备 Python、Node.js 或 Shell 的脚本能力，用于自动化处理。

-强责任心、Ownership意识，能够快速定位线上问题并跨团队协作。

2、加分项

-使用过主流的自动化流量治理或访问控制类平台，对相关能力与使用场景有实际经验。

-有大型促销、票务等高并发业务场景下的流量保障与应急支持经验。

-具备识别自动化访问行为的实践经验，能够分析并优化误判与漏判问题。

-有风险控制、平台稳定性、流量治理或接口访问防护等相关背景。

-熟悉搜索引擎等合法自动化访问的识别与验证方法，如域名反向解析、IP 段校验等。