日服用户运营实习生

岗位职责
1、负责对接日服客服相关工作，包括玩家问题提单、信息整理、进度追踪；
2、协助监控玩家舆情，收集并整理玩家反馈，定期输出基础统计或汇报材料;
3、配合客服及运营团队，推动玩家问题的跨部门沟通与解决，保障用户体验；
4、参与社区平台的日常巡查，发现异常问题并及时上报。

任职要求
1、具备较高的日语能力(N1)，能够进行日文书面沟通与基础业务交流；
2、热爱游戏，对自己喜欢的品类有较深入的了解，能够理解玩家常见问题及关注点；
3、具备基础的数据整理与文档处理能力，能熟练使用Excel、在线表单或工单系统;
4、有社区用户方向的实习经历或跨部门沟通协作经验者优先。