Asst. MKT Manager - KFC数字化体验方向 (车速取)

岗位职责
职位概述
依托极强的品牌联合营销能力及数字化创新能力，联动品牌内部企划端口、市场端口及外部生态合作伙伴，策划落地联合促销与场景联动项目，打造全新车速取到店体验场景；同时负责微信生态全链路营运，以数据驱动的方式提升微信生态对品牌的GMV贡献与用户长期价值。

一、岗位职责
（一）车速取场景数字化体验打造
 到店体验设计：负责肯德基车速取（Drive-Thru）场景的数字化体验设计与持续优化，从消费者到店、点餐、取餐全链路出发，打造流畅、智能、差异化的到店消费体验
 跨部门协同：联动品牌内部企划端口、市场端口及运营团队，策划并推动车速取场景下的创新项目落地，包括但不限于智能推荐菜单、预约取餐、免下车支付、语音点餐等
 品牌联合营销：主导车速取场景的品牌联合营销活动，协同内外部生态合作伙伴（如出行平台、支付平台、内容平台等），策划并落地跨界联合促销与场景联动项目，提升车速取场景的用户渗透率与消费频次
 场景创新孵化：结合行业趋势与消费者洞察，持续探索车速取场景的差异化打法，打造具有行业标杆意义的到店体验新范式

（二）微信生态全链路运营
 生态策略制定：负责肯德基微信生态（公众号、小程序、企业微信、视频号）的全链路运营策略制定与落地执行，明确各触点的定位与协同关系，提升微信生态对品牌的GMV贡献
 用户增长与运营：搭建微信生态用户增长体系，制定拉新、促活、留存、转化的全生命周期运营策略，持续提升用户LTV与复购率
 数据体系建设：搭建微信生态数据指标体系，持续追踪和分析用户增长、转化漏斗、复购率、客单价等核心指标，输出数据驱动的运营优化方案
 营销活动策划：策划微信生态内的整合营销活动，包括但不限于企微运营、会员权益、裂变营销等，打造品牌在微信生态中的持续影响力
 能力探索与创新：基于微信生态能力（如微信支付、卡包、搜一搜、视频号直播等），探索新的用户触达和转化场景，打造微信生态内的差异化品牌体验

（三）品牌联合营销与数字化创新
 合作伙伴拓展：依托行业资源与商业敏锐度，识别并拓展具有协同价值的品牌合作伙伴，策划并推动联合营销项目，实现品牌共赢与流量共享
 创新技术应用：持续关注餐饮零售行业的数字化趋势，引入AI、大数据、IoT等新技术手段，推动车速取场景和微信生态的持续创新迭代
 生态关系管理：管理外部生态合作伙伴关系，确保合作项目按时按质交付，形成可持续的生态合作机制
 行业洞察与竞品分析：定期输出餐饮零售行业数字化趋势报告与竞品分析，为品牌数字化战略提供决策支持

岗位要求
任职要求
（一）基本条件
 学历要求：本科及以上学历，市场营销、数字媒体、工商管理、计算机科学或相关专业
 工作经验：3-5年以上数字化运营或品牌营销相关工作经验，有餐饮/零售/快消行业/O2O互联网经验者优先
 项目经验：有实际操盘过百万级用户量级的微信生态运营项目经验，或有大型品牌联合营销项目经验

（二）专业能力
 品牌营销策划：具备较强的品牌联合营销策划能力，有成功策划并落地过品牌跨界/联合营销案例者优先
 微信生态能力：精通微信生态运营体系（公众号、小程序、企业微信、视频号），深度理解微信生态的流量逻辑、转化路径和商业闭环
 跨部门推动力：具备出色的跨部门沟通与项目推动能力，能够高效协同内部企划、市场、IT、供应链等多部门资源，推动复杂项目落地
 数据分析能力：数据敏感度高，可通过数据复盘优化运营、外联合作及促销策略
 项目管理能力：具备良好的项目管理能力，能在多任务并行环境下高效推进项目，确保按时按质交付

（三）综合素质
 创新意识：具备极强的创新意识和学习能力，对新技术、新模式有敏锐的洞察力和快速落地的执行力
 结果导向：以结果为导向，在高压环境下保持清晰的逻辑判断力和高效的执行力
 行业热情：热爱餐饮零售行业，认同肯德基品牌价值观，对消费者体验有深刻理解和追求
 团队协作：具备良好的团队合作精神，能在矩阵式组织中有效协调各方资源

三、加分项
 有O2O/新零售场景策划与落地经验
 有车机生态或出行场景的数字化项目经验