岗位描述
注:此岗位是外包岗位,需要到客户方驻场。
一、工作职责:
1、负责咪咕视讯自有业务渠道合作的分省攻坚;
2、结合业务发展需要,与省公司、在线公司做好业务维护,拓展及保障业务的常态化开展;
3、负责统筹监控业务发展中投诉事宜,协助重点省份设置游戏业务客服台席,解决相关业务在省份发展的投诉问题;
4、负责业务的日常管控处理;
5、与合作渠道进行点对点的沟通,确保渠道业务发展的健康度。
二、工作要求:
1、学历专业要求:大专及以上学历,专业不限;
2、经验要求:具有1-3年运营商客服、运营经验优先;
3、思路灵活,具有工作热情;
4、能使用基础工具输出工作报告;
5、工作认真负责,有一定的抗压能力。
三、工作地址:济南