岗位描述
【岗位职责】
1、全面负责酒店市场销售部的运营管理,制定并执行年度销售战略与市场推广计划,确保营收目标的达成。
2、深入分析市场趋势、竞争对手及客户需求,定位目标客群,策划并实施有效的线上线下营销活动。
3、统筹管理团队,指导销售团队开展客户开发、商务谈判及合同签订,维护并拓展重点企业客户及渠道合作伙伴。
4、监控销售业绩指标,定期组织经营分析会议,优化价格策略、客房预订及收益管理,提升酒店市场占有率。
5、主导品牌形象建设与公关活动,提升酒店在舟山及周边区域的知名度和美誉度,协同各部门完成重要接待与宴会销售。
6、建立并完善客户关系管理体系,处理重大投诉与突发事件,持续提升客户满意度与复购率。
7、负责部门预算编制、成本控制及人员绩效考核,培养销售人才梯队,打造高效专业的市场销售队伍。
【岗位要求】
1、具有强烈的结果导向意识与抗压能力,能独立制定并完成销售目标,过往业绩优秀者优先。
2、熟悉酒店业市场运作模式,了解舟山或长三角区域旅游、商务及会议市场者更佳。
3、具备优秀的领导力、团队管理能力及跨部门协调能力,能激发团队战斗力。
4、出色的商业谈判技巧、客户关系维护能力及市场敏锐度。
5、拥有丰富的客户资源或渠道资源(如旅行社、企业协议客户、会务公司)者优先考虑。
6、学历、工作经验及年龄不限,我们更看重实际能力、资源与创新精神。