人事经理

一、岗位内容

1. 协助人力资源总监制定并执行酒店年度人力资源规划，包括招聘、培训、薪酬福利及员工关系等模块。

2. 负责酒店各部门的人员编制管理，根据运营需求合理调配人力资源，确保服务质量和成本控制平衡。

3. 主导员工入职、转正、晋升、调动及离职的全流程管理，维护员工档案系统。

4. 组织并参与员工满意度调查，分析数据并提出改进方案，提升团队凝聚力与归属感。

5. 监督并优化考勤、排班及劳动纪律管理制度，确保符合国家劳动法规及酒店标准。

二、岗位职责

1. 全面负责招聘渠道的开发与维护，高效完成各部门人员补充需求，确保关键岗位及时到岗。

2. 协助设计并实施员工培训与发展计划，推动人才梯队建设及内部晋升机制落地。

3. 处理员工投诉、劳动争议及违纪事件，依法依规进行沟通调解，维护和谐劳动关系。

4. 参与年度薪酬调研与绩效评估工作，协助制定具有竞争力的薪资结构与激励方案。

5. 定期向人力资源总监汇报部门运营数据、人力成本分析及风险预警，提供决策支持。