锦鲤求职岗位描述
【岗位职责】
1、全面负责宴会和会议、MICE团队等的推销、预定工作，并确保其顺利举办。
2、挖掘客户需求、明确客户的需求、及时处理和跟进客户的咨询，为客户提供报价和酒店资料，邀请客户及陪同客户参观酒店及相关产品、设备设施，并积极促成销售目标。
3、拓展并维护客户关系，与客户建立长期稳定的合作，提供个性化的宴会解决方案。
4、代表酒店参加国际及国内的销售活动。
5、发挥创造力，积极为酒店的产品及部门做出应有的贡献。
6、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成个人及团队销售目标。
7、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。
8、在所负责的市场区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，制定个人销售活动计划，并确保其实现。
9、定期汇报销售业绩，分析销售数据，为管理层提供决策支持。
10、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。
11、积极地推广产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度和口碑。
12、主动参与，完成各种销售报告。
13、协助配合开发制作所有酒店促销材料。
14、管理客户档案数据库，确保系统信息录入的及时性和准确性
15、不断地对下属员工给予持续建议及支持。
16、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。
17、坚持不断的对自己的表现进行分析评估并改进。
18、遵守酒店酒店的员工守则。
19、遵守酒店酒店的政策及程序。
【岗位要求】
1、具有宴会、MICE市场的销售工作经验，具备一定的销售谈判技能，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，良好团队合作精神。
2、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。
3、主动开发新客户，发展新客户。
4、定期拜访老客户，与客人保持良好的合作关系。
5、具备较强的抗压能力与团队协作精神，能够在快节奏环境中高效工作。
6、监控市场动态，分析竞争对手，为宴会销售和MICE销售提供市场情报与策略建议。
7、良好的人际沟通和协调能力，能够与客户及内部团队有效沟通，确保项目顺利进行。
8、与其他合作部门保持沟通、协调、密切配合。
9、具备的中，英文读写能力，具有承接境外宴会或MICE团队的经验优先考虑。
10、良好的电脑技能，熟悉使用办公室软件、如Word、Excel、PPT等，熟悉相关电脑系统、如Opera、Delphi等。