岗位描述
【岗位职责】
1、全面负责酒店宴会销售业务的统筹与管理,制定并执行年度及季度销售目标与策略。
2、挖掘潜在客户资源,维护并深化与重要客户、宴会承包商、婚庆公司及企业客户的合作关系。
3、主导大型宴会、会议、婚宴等活动的方案策划、报价谈判及合同签订,确保销售业绩达成。
4、协调酒店内部各部门(餐饮、客房、活动策划等),确保客户需求落实并提升服务体验。
5、收集并分析市场动态、竞争对手信息,调整销售策略,提升酒店宴会市场占有率。
6、带领销售团队,定期进行培训与绩效考核,提升团队专业度及销售转化能力。
7、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与客户满意度。
【岗位要求】
1、学历、工作经验、年龄不限,具备酒店销售或相关领域从业经验者优先。
2、具备出色的沟通谈判能力、客户关系维护能力及市场开拓意识。
3、拥有较强抗压能力,能适应灵活工作时间及销售指标考核。
4、熟悉本地宴会市场资源,具备客户资源者优先考虑。
5、具备团队管理经验或培养潜力,善于激励他人完成共同目标。
6、具备优秀的统筹协调能力,能高效推进多项目并行执行。
7、诚信敬业,具备高度的服务意识及敬业精神。