岗位描述
【工作任务】
1.管理重要客户或者重点区域。
2. 开发适合酒店战略需要的新客户或市场。
3.了解熟悉客户的背景。
4. 制定销售计划 ,从所负责的客户及市场中获得生意。
5.确认客户的需求、万豪的目标,以及细分市场/客户的市场行为。
6.通过有效的客户管理,提高客户忠诚度及散客、团队及会议的产量。
7.通过电话咨询、销售拜访、接待客户来访、旅游展会、新闻媒体、市场调查等多种手段拓展新客户。
8.获取市场情报:如新的项目、竞争对手的活动、市场动向及表现。
9.分配大部分的工作时间拜访客户。
10.了解整个市场的情况汇报- 竞争对手的优势及缺点、 经济趋势和供需关系,以及如何去应对以上情况。
【岗位需求】
1.出色的销售技巧
2.自信、精力旺盛及热情。
3.良好的表达及组织能力
4.出色的人际交往能力
5.发展与管理客户的能力